техническая поддержка Битрикс24
Мониторинг развития, резервные копии
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ?
ТЕХПОДДЕРЖКА ОТ NICEDO
Узнать ответ от официальных разработчиков Битрикс24 — задача не самая простая ввиду огромного количества клиентов.
NiceDo — лицензированный партнер Битрикс24 со всеми полномочиями. Мы готовы решить любой вопрос с установкой, развертыванием, копированием и редактированием процессов коробочной или облачной версии Битрикс24
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b3658695/landing/fc2/fc25bebcc65cf6aa9e5fa4b99c610bc6/a19d591a9443e1201a46b6d8f142dbf0_1x.jpg)
ТАРИФЫ НА ПОДДЕРЖКУ БИТРИКС24
![image](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b3658695/landing/9bf/9bf4f9f651f2b5adbc2fdc35ddb7f75b/icons8-onlayn-podderzhka-100_1_1x.png)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Тариф для консультационной помощи и небольших задач
1 месяц — 6 000 рублей
![image](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b3658695/landing/279/279df86a0c588813ae38155d27314ae5/icons8-nastroyki-okna-brauzera-100_1_1x.png)
ЭКОНОМНЫЙ
Тариф для изучения Б24 с большими возможностями
1 месяц — 12 000 рублей
![image](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b3658695/landing/a99/a998f6e9c3ae6aa9a51285311a8b70ea/icons8-litsenziya-100_1_1x.png)
ДЕЛОВОЙ
Тариф для нестандартных интеграций и решений
1 месяц — 75 000 рублей
![](https://cdn-ru.bitrix24.ru/b3658695/landing/d20/d20bf5099b096c35a0b8664c68d64cfc/affiliate-3_2x.png)
«КОРОЛЬ ТАРИФОВ ПОДДЕРЖКИ» — ЭКСТРА
ОПИСАНИЕ ТАРИФОВ
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
ПОДДЕРЖКА С 9 ДО 18 С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ, КРОМЕ ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ
- КОНСУЛЬТАЦИИ ПО СТАНДАРТНОМУ ФУНКЦИОНАЛУ
- НАСТРОЙКА СТАНДАРТНОГО ФУНКЦИОНАЛА
- ОБРАЩЕНИЯ К ТЕХПОДДЕРЖКе ПОРТАЛА ПО ВОПРОСАМ
- КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ РЕШЕНИЯМ
- ПРИЕМ ОБРАЩЕНИЙ ПО ОШИБКАМ И ДОРАБОТКАМ
ЭКОНОМНЫЙ
ПОДДЕРЖКА С 9 ДО 18 С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ, КРОМЕ ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ
- КОНСУЛЬТАЦИИ ПО СТАНДАРТНОМУ ФУНКЦИОНАЛУ
- НАСТРОЙКА СТАНДАРТНОГО ФУНКЦИОНАЛА
- ОБРАЩЕНИЯ К ТЕХПОДДЕРЖКе ПОРТАЛА ПО ВОПРОСАМ
- КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ИНДИВИДУАЛЬНЫМ РЕШЕНИЯМ
- ДОРАБОТКИ ПО ФУНКЦИОНАЛУ (до 6 часов в месяц)
БАЗОВЫЙ
ПОДДЕРЖКА С 9 ДО 18 С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ, КРОМЕ ПРАЗДНИЧНЫХ ДНЕЙ
- КОНСУЛЬТАЦИИ ПО СТАНДАРТНОМУ ФУНКЦИОНАЛУ
- НАСТРОЙКА СТАНДАРТНОГО ФУНКЦИОНАЛА
- НАСТРОЙКА и доработка пользовательского ФУНКЦИОНАЛА
- решение вопросов с техподдержкой битрикс
- ДОРАБОТКИ ПО ФУНКЦИОНАЛУ (ДО 15 ЧАСОВ В МЕСЯЦ)
- закрепление за проектом специалиста
ДЕЛОВОЙ
ПОДДЕРЖКА С 9 ДО 18 С ПН ПО ПТ. ВОЗМОЖНОСТЬ ЭКСТРЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ
- КОНСУЛЬТАЦИИ ПО СТАНДАРТНОМУ ФУНКЦИОНАЛУ
- НАСТРОЙКА СТАНДАРТНОГО ФУНКЦИОНАЛА
- НАСТРОЙКА и доработка ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ФУНКЦИОНАЛА
- РЕШЕНИЕ ВОПРОСОВ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ БИТРИКС
- ДОРАБОТКИ ПО ФУНКЦИОНАЛУ (ДО 30 ЧАСОВ В МЕСЯЦ)
- ЗАКРЕПЛЕНИЕ ЗА ПРОЕКТОМ СПЕЦИАЛИСТА