Предисловие Клиентская база растёт, менеджеры вручную или интеграции создают дубли, появляются ситуации когда клиент один, а в базе у вас 2 карточки, и в них разные ответственные Задача Ответственному за сохранность базы CRM (далее контролер) предостав...

В Битриксе и раньше была возможность вести рабочие графики с произвольным окончанием и началом. Однако в каждой компании есть свой рабочий график, который может отличаться для каждого сотрудника, с учетом его отдела и загруженностью. С обновлением у клиен...

В Битрикс24 после октябрьских обновлений можно добавлять открытые линии в одном из популярнейших мессенджеров России — WhatsApp. С помощью одноименного чат-бота создается открытая линия для общения с клиентами, пришедшими через сайт. Важно: для подключени...

Битрикс24.Паспорт – единый профиль пользователя, где можно видеть все ваши подключенные Битрикс24. В паспорте объединены легкость управления профилем и единый доступ ко всем Битрикс24, где вы приглашены или являетесь администратором. Вы можете быстро отре...