Приложение для формирования отчетов Битрикс24 по задачам

В Битрикс24 хранятся множество данных из миллионов компаний. У каждой из них свои подходы и важные параметры для формирования аналитики и отчетности. Ставятся различные задачи, назначаются один или несколько исполнителей, устанавливаются дедлайны. Сейчас стандартный функционал Битрикс24 не позволяет в одном месте отслеживать состояние задач по сотруднику или отделу в увязке с данными по сделкам в рамках которых создана задача, стоимостью задачи, запланированного и фактически истраченного времени, сразу рассчитывать мотивационные суммы для сотрудников. При этом в крупной компании даже за один рабочий день может создаваться и закрываться не одна сотня различных задач для большого количества сотрудников. На этом фоне обработка информации и сведение ее в единые отчеты для менеджмента компании становится непосильной задачей.

В NiceDo обратились сразу несколько компаний с одной проблемой: стандартными средствами Битрикс24 невозможно смотреть информацию по выполнению задач целых подразделений и отдельных сотрудников в увязке с другими сущностными системы. Такими, как  сделки, оплаты, затраченное время.

Задача: Разработать приложение для сбора данных Битрикс24 в готовый отчет для разных в разрезе временных периодов, сотрудников, направлений, стадий сделок и задач в котором можно было бы видеть информацию по сотрудникам и задачам, в привязке к соответствующим сделкам. И там же анализировать параметры эффективности выполнения задачи.


Решение:  Создано приложение, позволяющее объединить данные различных сущностей системы по конкретным параметрам: задача, сделка, ответственный, планируемое и затраченное время, стоимость и полученные по сделке суммы. 

Как бонус от NiceDo был реализован автоматический расчет мотивационной части заработной платы для ответственных за сделку и исполнителей по конкретным задачам.

Вот как выглядит настройка фильтров и шапка отчета для "внутренних задач" NiceDo

Ниже пример (подсвечен) где отражена информация по конкретной сделке и задаче, с указанием запланированного и фактического времени, стоимости задачи и размеров мотивации конкретных сотрудников.

Что показывает данный отчет?

  • Сделки в различных стадиях (фильтр), кто ответственный, какие задачи поставлены (или ставились), кто исполнитель.
  • Дату создания и закрытия сделки и задачи
  • Расход времени на конкретную задачу и ее стоимость, а также сумму денег полученную по сделке.
  • Рассчитанные суммы мотивации ответственного по сделке и исполнителя задачи.
  • В совокупности все данные позволяют оценить: Обьем работы запланированной для сотрудника и выполненный им. Соответствие реально потраченных ресурсов полученному вознаграждению.  Посчитать (спрогнозировать) мотивационную часть конкретного сотрудника или подразделения.