К нам обратился клиент со следующей проблемой: существующий функционал Битрикс24 не позволяет отслеживать отработку часов на задачи у ВСЕХ сотрудников компании. Задача: Контроль отработанных сотрудниками часов за любой период времени, детализация отработанных часов в приложении по конкретной компании Форма списания рабочих часов в Битрикс24 реализована довольно удобно — есть возможность списания часов с комментариями в конкретную задачу по ведомой компании, и руководитель направления может отследить процесс выполнения в почасовом режиме. Однако функционал Битрикс24 не позволяет вывести общую картину списания рабочих часов конкретного сотрудника по всем привязанным к нему задачам. На сегодня ответственный должен зайти в каждую конкретную задачу, провести анализ по отработке с учетом дедлайна и календаря, и самостоятельно сделать выводы/таблицы по загруженности сотрудника. В Битриксе можно создать таблицу по всем сотрудникам ТОЛЬКО по общему рабочему времени
(фото с сайта поддержки https://helpdesk.bitrix24.ru/open/9647235/#section124352)
К нам обратился клиент со следующей проблемой: существующий функционал Битрикс24 не позволяет отслеживать отработку часов на задачи у ВСЕХ сотрудников компании. Задача: Контроль отработанных сотрудниками часов за любой период времени, детализация отработанных часов в приложении по конкретной компании Форма списания рабочих часов в Битрикс24 реализована довольно удобно — есть возможность списания часов с комментариями в конкретную задачу по ведомой компании, и руководитель направления может отследить процесс выполнения в почасовом режиме.
Однако функционал Битрикс24 не позволяет вывести общую картину списания рабочих часов конкретного сотрудника по всем привязанным к нему задачам. На сегодня ответственный должен зайти в каждую конкретную задачу, провести анализ по отработке с учетом дедлайна и календаря, и самостоятельно сделать выводы/таблицы по загруженности сотрудника. В Битриксе можно создать таблицу по всем сотрудникам ТОЛЬКО по общему рабочему времени (фото с сайта поддержки https://helpdesk.bitrix24.ru/open/9647235/#section124352)
Вот пример, как выглядит списание часов на конкретную задачу от сотрудника.
Проблема: Автоматически отследить списанные часы за любой период времени (месяц, квартал) невозможно. Рабочая группа NiceDo в ходе исследования данной темы выяснила, что стандартного функционала Битрикс24 не хватает для полноценного анализа работы отдельных сотрудников в разрезе подразделения. Все данные об отработке часов за рабочий день каждого из сотрудников расположены в индивидуальной карточке, что усложняет процесс анализа. Сбор информации об отработанных часах вручную крайне неэффективен, что приводит к потере времени — а руководитель хочет понимать, сколько часов было уделено конкретной задаче за определенный промежуток времени (допустим, неделя). В итоге рабочая группа приняла решение о создании приложения на базе Битрикс с целью структурировать отработанные часы и вывести данные обо всех сотрудниках на одном экран
Решение:
Создание приложения в Битрикс24 с возможностью вывода данных в таблицу Excel
(интерфейс приложения)
Приложение от NiceDo для руководителей подразделений и директоров поможет узнать, сколько часов за текущий месяц отработали сотрудники А и Б в рамках задачи С. Если руководитель увидел, что на задачу С выделено 50 часов с дедлайном в 3 месяца, но при этом сотрудники А и Б списали всего 10 — он может по клику на количестве часов выяснить, на какие задачи помимо задачи С были списаны часы и увидеть комментарии от ответственных. Ниже указан список сотрудников подразделения Nicedo и их списанные часы на период с 9 января 2020 года (пример тестовый). Подсчет часов активируется при нажатии кнопки ПОИСК
Приложение от NiceDo поможет выявить компании, на которые было потрачено меньше часов, чем того требует задача. Ниже указан список текущих компаний, которые есть в работе у подразделения и количество часов, списанных на каждую из них (пример тестовый)
Что реализовано в приложении:
- возможность выбора временного отрезка (текущий или предыдущий месяц, квартал, год);
- две таблицы со списанными часами (список сотрудников со списанными часами и компаний, на которые часы списывались);
- детализация списанных часов по клику на экране;
- возможность прямого перехода из приложения на задачу, где детально представлен ход работы;
- моментальный перевод таблицы в Excel по клику.
УНИКАлЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ОТ NICEDO
— Бесплатные Сайты и CRM.